ゴールデンウィーク休業のお知らせ

 

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、以下期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

 

【休業期間】

受付窓口：2021年4月29日(木)～5月5日(水)

検査ラボ：2021年4月29日(木)～5月９日(日)

 

休業期間中は、全ての検査・検体受付・ご注文受付・お問合せのサービスを休業とさせていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 

■ お申込み・お問い合わせ受付スケジュール

 

【検査お申込み・お問い合わせ受付】

4月28日(水)正午までに受付→4月28日(水)までに順次対応

4月28日(水)正午以降に受付→5月６日(木)から順次対応

 

■ キット発送スケジュール

 

【窓口にて入金確認】

4月28日(水)正午までに入金確認→4月28日(水)までに順次発送

4月28日(水)正午以降に入金確認→5月6日(木)から順次発送

 

■ 検査結果ご報告のスケジュール

 

【通常検査】

4月19日(月)までに弊社ラボに検体到着→4月28日(水)までに順次報告

4月20日(火)以降に弊社ラボに検体到着→5月10日(月)から順次報告

 

【特急検査】

4月21日(水)までに弊社ラボに検体到着→4月28日(水)までに順次報告

※特急検査は弊社HPよりお申込み後、4月16日(金)正午までに入金確認がとれた場合に限る。

 

【親子判定検査】

4月12日(月)までに弊社ラボに検体到着→4月28日(水)までに順次報告

4月13日(火)以降に弊社ラボに検体到着→5月10日(月)から順次報告

 

※但し、DNA不足等による検査不能の場合は、5月10日(月)以降の対応とさせていただきます。

※4月29日(木)~5月9日(日)は検体の受け取りができません。

適切な環境で保管できないため、検体の変質が予想されます。

休業期間中に到着した検体につきましては、結果に影響が出る可能性があるため検査は受付致しかねます。

また、お客様負担での再採取・再送付をお願いする場合がございます。

お送り頂く際は、4月28日(水)正午までに到着、もしくは5月10日(月)以降に到着するようご留意ください。