- 2021/07/09
- お知らせ
夏季休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、以下期間を夏季休業とさせていただきます。
【休業期間】
2021年8月7日(土)~8月15日(日)
休業期間中は、全ての検査・検体受付・ご注文受付・お問合せのサービスを休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
なお、スケジュールの詳細は、以下ご確認よろしくお願いいたします。
■ お申込み・お問い合わせ受付スケジュール
8月6日(金)正午までに受付→8月6日(金)までに順次対応
8月6日(金)正午以降に受付→8月16日(月)から順次対応
■ キット発送スケジュール
8月6日(金)正午までに入金確認→8月6日(金)までに順次対応
8月6日(金)正午以降に入金確認→8月16日(月)から順次対応
■検査結果ご報告スケジュール
ただし、DNA不足等による検査不能の場合は、再検査となるため、以下日程には当てはまりません。
(通常検査)
7月28日(水)までに弊社ラボに検体到着→8月6日(金)までに順次報告
7月29日(木)以降に弊社ラボに検体到着→8月16日(月)から順次報告
(特急検査)
7月30日(金)までに弊社ラボに検体到着→8月6日(金)までに順次報告
※特急検査は弊社HPよりお申込み後、7月27日(火)正午までに入金確認がとれた場合に限る。
(親子判定検査)
7月20日(火)までに弊社ラボに検体到着→8月6日(金)までに順次報告
7月21日(水)以降に弊社ラボに検体到着→8月16日(月)から順次報告
!!ご注意ください!!
休業中の8月7日(土)~8月15日(日)は検体の受け取りができません。
適切な環境で保管できないため、検体の変質が予想されます。
休業期間中に到着した検体につきましては、結果に影響が出る可能性があるため検査は受付致しかねます。
また、お客様負担での再採取・再送付をお願いする場合がございます。
お送りいただく際は、8月6日(金)正午までに到着、もしくは8月16日(月)以降に到着するようご留意ください。